Het leveren van kwaliteit begint met goed luisteren.
Luisteren naar de wensen van de klant.
Kwaliteit is ook eerlijk zijn. Naar de klant toe, maar ook naar ons zelf. Weten wat we wel en niet kunnen. Soms moeten wensen aangepast worden of zullen we iemand moeten inhuren ter ondersteuning. Denk aan het inhuren van een fotograaf.
Soms moeten we gewoon onze schouders er onderzetten en net dat stapje extra doen om een mooi resultaat te verwezenlijken.